لمحة عامة

تطبيق ويب لإدارة العلاقة بين: العميل والإدارة والموظفين. لضمان نوعية جيدة من الخدمة. يحتوي على الهيكل التنظيمي ونظام امتيازات المستخدمين.


المزايـــا

  • يمكن الربط مع الدليل النشط Active Directory وتفعيله عن طريق الخيارات المختلفة الملامح .
  • إضافة بيانات كل من ( الفروع ,الإدارات ,الأ?قسام ,بيانات الموظف ووظيفته ومديره المباشر).
  • إنشاء عدد لا نهائي من المستندات أو النماذج بطريقة دينميكية من قبل المستخدم العادي.
  • إمكانية تخصيص النماذح أو المستندات بحيث تظهر لوظائف معينة فقط .
  • إمكانية عمل إصدارات مختلفة من النموذج الواحد .
  • انشاء مستويات تدفق workflow للنموذج وتحديد الوظائف داخل كل نموذج .
  • تنبيه الموظفين لدى ) إنشاء طلب جديد -اكتمال الطلب - ... إلخ ( بالبريد ا³لكتروني أو الرسائل
  • القصيرة مع إمكانية اتخاذ قرار في الطلب من خلال البريد ا³لكتروني مباشرة .
  • خيارات واسعة ومتعددة للموظف للرد على طلب أو نموذج معين تعطي سهولة ومرونة عالية .
  • يمكن للموظف تتبع الطلب أو النموذج الخاص به ومعرفة الموظف الحالي المستقبل للطلب .
  • إسناد المهام للموظفين وتحديد أولوياتها ومتابعه تنفيذها من خلال الصفحات الخاصة بالمهام .
  • عرض التقويم الخاص بالشركة مع تحديد المناسبات والمواعيد والاحداث الهامة موقعة عليه.
  • تنبيه المستخدم أو الموظف في أيام الحدث .
  • امكانية عرض التقويم الشهري لكل شهر في الصفحة الرئيسية للموظف

  • رقم الطلب
  • طلباتي أي الطلبات التي قام بها الموظف
  • التنبيهات الواردة
  • الطلبات التي تضمنت وجود الموظف في سريان وتدفق المستند
  • رقم الطلب
  • حالة الطلب
  • نوع الطلب أو النموذج
  • الموظف

التقارير

  • تقرير بعدد الطلبات في الفروع المختلفة للشركة
  • تقرير بعدد الطلبات طبقا لحالة الطلب
  • تقريربالطلبات قيد ا³نتظار والموظف المتوقف عنده الطلب
  • تقرير بالطلبات التي قام بها الموظف في فترة معينة
  • تقرير بعدد الطلبات لكل نموذج التي قام بها الموظف في فترة معينة
  • تقرير بالطلبات التي تمت الموافقة عليها في فترة معينة
  • امكانية انشاء تقارير مخصصة طبقا للنماذج التي يتم انشاءها

شاشات النظام


انضم إلى قائمة عملائنا واستفد من خبراتنا

طلب عرض سعر